ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

FS PERFORMANCE | fsperformance.eu

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je Filip Saidl, podnikající fyzická osoba, IČO 23393912, místo podnikání Karolíny Světlé 546, 549 31 Hronov.

Kontakt: filipsaidl11@seznam.cz, +420 607 023 793. Webové stránky: https://fsperformance.eu.

Správce zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem e-shopu, prodejem cyklistického zboží, poskytováním coachingu, aerodynamického testování a individuálních konzultací.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

2.1 Objednávka zboží nebo služby

Zpracováváme zejména jméno a příjmení, fakturační a případně doručovací adresu, e-mail, telefon, údaje o objednaném zboží nebo službě, komunikaci k objednávce a platební údaje v rozsahu nezbytném pro evidenci platby. Údaje potřebujeme k uzavření a plnění smlouvy, doručení zboží, poskytnutí služby, komunikaci a vyřízení reklamací.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a v rozsahu zákonných povinností čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

2.2 Poptávky a kontaktní formuláře

Pokud nás kontaktujete s dotazem nebo poptávkou, zpracováváme údaje, které nám sdělíte, zejména jméno, e-mail, telefon a obsah zprávy. Účelem je odpovědět na dotaz a jednat o případné smlouvě. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR u obecné komunikace.

2.3 Coaching, aerotesting a konzultace

Při poskytování těchto služeb můžeme zpracovávat také údaje o tréninkových cílech, sportovních výkonech, vybavení, nastavení kola, průběhu testování a naměřených hodnotách, pokud jsou potřebné pro objednanou službu. Zákazník by nám neměl zasílat údaje o zdravotním stavu, pokud nejsou pro službu nezbytné. Pokud by služba vyžadovala zpracování údajů o zdravotním stavu, musí být předem samostatně posouzen právní základ a podmínky jejich zpracování.

Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje zvláštní kategorie podle čl. 9 GDPR nezpracováváme jako běžnou součást služby.

2.4 Účetní, daňové a právní povinnosti

Některé údaje z objednávek a plateb uchováváme, protože nám to ukládají právní předpisy, zejména předpisy účetní, daňové a předpisy o ochraně spotřebitele. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

2.5 Newsletter a obchodní sdělení

Novinky a obchodní sdělení můžeme zasílat stávajícím zákazníkům na základě § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud to při nákupu neodmítnou. Ostatním osobám zasíláme newsletter pouze na základě jejich souhlasu. Z odběru se lze kdykoliv odhlásit odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na adresu filipsaidl11@seznam.cz.

Newsletter je rozesílán prostřednictvím nástroje dostupného v platformě Shoptet. Právním základem je oprávnění podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., případně souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

2.6 Analytika a marketing

Pokud jsou na webu aktivovány analytické nástroje Google Analytics nebo marketingové nástroje Meta Pixel, mohou být při návštěvě webu zpracovávány online identifikátory, údaje o zařízení, přibližné údaje o poloze odvozené z IP adresy, informace o návštěvě a interakcích s webem. Analytické a marketingové cookies a obdobné technologie používáme pouze v rozsahu a za podmínek odpovídajících platnému právu, zejména po získání předchozího souhlasu, je-li vyžadován.

Právním základem pro nepovinné analytické a marketingové technologie je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a příslušných pravidel pro ukládání a čtení cookies.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávek, které nevedou k uzavření smlouvy, uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následné komunikace; poté je smažeme, pokud nemáme jiný právní důvod k jejich uchování.

Údaje související se smlouvou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků a splnění zákonných povinností.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Údaje pro newsletter zpracováváme do odhlášení, vznesení námitky nebo odvolání souhlasu; následně můžeme uchovat minimální údaj o odhlášení, abychom respektovali, že si další zasílání nepřejete.

Údaje z cookies a analytických nástrojů uchováváme po dobu uvedenou v nastavení konkrétního nástroje a v přehledu cookies.

4. Kdo může mít k údajům přístup

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v rozsahu nezbytném pro provoz e-shopu a poskytování služeb zejména těmto kategoriím příjemců:

• Shoptet a.s. jako poskytovatel e-shopové platformy a souvisejících funkcí, včetně newsletterového nástroje, pokud je používán.

• Poskytovatel platební brány / zpracovatel plateb, jehož údaje jsou uvedeny při platbě a v dokumentaci služby Shoptet Pay.

• Dopravci a provozovatelé výdejních míst zvolení zákazníkem v objednávce, například Packeta (Zásilkovna) nebo PPL, pokud jsou v e-shopu aktivní.

• Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů Google a Meta, pouze pokud jsou příslušné nástroje na webu skutečně aktivovány a zákazník udělil potřebný souhlas.

• Účetní, daňoví a právní poradci a orgány veřejné moci, pokud je to nezbytné nebo vyžadované právními předpisy.

5. Předávání údajů mimo EU/EHP

Někteří poskytovatelé online nástrojů mohou v závislosti na nastavení a aktuálních smluvních podmínkách zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se předání uskutečňuje pouze při splnění podmínek kapitoly V GDPR, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo vhodných záruk.

6. Cookies

Web může používat nezbytné cookies potřebné pro jeho fungování a dále analytické a marketingové cookies, pokud jsou aktivovány. Nepovinné cookies se ukládají pouze po udělení souhlasu prostřednictvím cookie lišty. Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu.

Konkrétní seznam cookies, jejich vydavatele, účel a dobu trvání musí odpovídat aktuálnímu technickému nastavení webu a cookie lišty.

7. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, získat údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu a kdykoliv odvolat souhlas. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: https://uoou.gov.cz/.

8. Zabezpečení a automatizované rozhodování

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním.

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro zákazníka mělo právní účinky nebo se ho obdobně významně dotýkalo. Analytické a reklamní nástroje mohou vytvářet statistiky nebo reklamní segmenty, pokud jsou aktivovány a zákazník s nimi souhlasil.

Pověřence pro ochranu osobních údajů nejmenujeme, protože nám tato povinnost podle současného rozsahu činnosti nevzniká.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména pokud se změní používané služby, nástroje nebo právní předpisy. Aktuální znění bude zveřejněno na webu.

Účinnost od: 31. 10. 2026.